よくあるご質問
FAQ
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カウンセリングではどういう事をするのですか?
お客様の体質や肌状態をチェックさせていただき、お手入れの方法などをわかりやすくご説明いたします。わからないことやお悩み等、なんでもご相談ください。
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カウンセリングに料金はかかりますか?
カウンセリングは無料です。お気軽にご来店ください。
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コース料金以外に費用はかかりますか?
料金は表示価格のみです。お手入れに必要な化粧品はコース料金に含まれております。入会金・施設使用料等もございません。(弘前店のエステコースをご利用の場合のみ、入会金を頂戴しております。)
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肌が弱いのですが、お手入れできますか?
どのようにお肌が弱いのか、現在どのような状態なのか確認させていただいてからとなります。スタッフまでご相談ください。
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引っ越しをしたらどうなりますか?
店舗を移動してコースを継続することが可能です。お引っ越しが決まりましたら、現在通われている店舗へご連絡をお願いいたします。(移動先の店舗に同一コースがない場合もございます。スタッフにご確認ください。)
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支払い方法はどのような種類がありますか?
現金、振り込み、クレジットカード(VISA・MASTER・Diners Club・UC・各種デビットカード)、美容ローンの4種類がございます。ご希望のお支払い方法をご利用いただけます。
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未成年でも契約できますか?
未成年の方は、親権者の同意が必要となります。カウンセリング時に親権者の方とご一緒にご来店いただくか、下記リンクの同意書をご記入のうえお持ちください。(高校生以下のお客様は、必ず親権者の方とご来店くださいますようお願いいたします。)
> 未成年契約同意書(PDF)
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コースを受けられない時はどのような時ですか?
かぶれや炎症(アトピー含む)がある場合、強い日焼けをした直後、体調が思わしくないとき(軽い風邪の症状を含む)はトリートメントをお休みしてください。また、美容整形後(ボトックス等も含む)や他店でのエステ直後も、コースによってはできない場合がございます。店舗までご確認をお願いいたします。その他、顔剃り直後のフェイシャルコース、生理中のボディ・脱毛コースもお休みしてください。
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妊娠中はトリートメントできますか?
妊娠中のトリートメントは、基本的にはお休みしていただくようお願いいたします。
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歯の矯正中、または体内に金属がある場合、トリートメントできますか?
コースでは機具を使用する場合もございます。歯の矯正中、体内に金属がある場合は、必ず担当医への確認をお願いいたします。
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フェイシャルコースはコンタクトレンズを装着したままで受けられますか?
フェイシャルコースでは目の周りのトリートメントも行いますので、コース中はコンタクトレンズを外していただきます。専用ケースをお持ちのうえ、ご来店をお願いいたします。
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着替え等、持っていくものはありますか?
コースで必要なものは全てサロンにて用意しておりますので、特にお持ちいただくものはございません。コース後にメイクをしてお帰りになる方は、必要に応じてメイク道具をお持ちください。